Service Local de Transfert Monétaire électronique

Le PNUD Djibouti invite les prestataires légalement autorisés et techniquement qualifiés à soumettre une offre en vue de la mise en place d’un ou de plusieurs Accords à Long Terme inter-agences pour la fourniture de services de transfert monétaire mobile aux bénéficiaires.

Les prestations couvriront notamment l’exécution sécurisée, rapide et traçable de paiements mobiles ponctuels ou récurrents, la gestion des paiements de masse, la vérification des bénéficiaires, la notification des transactions, l’assistance et le traitement des réclamations, ainsi que la réconciliation financière détaillée. Les services devront être accessibles au moyen de téléphones basiques, notamment par USSD et/ou SMS, et couvrir Djibouti-ville ainsi que les régions d’Ali Sabieh, Arta, Dikhil, Obock et Tadjourah. Une attention particulière sera accordée à la couverture géographique, à la disponibilité et à la liquidité du réseau d’agents, à la protection des données personnelles, à la prévention de la fraude et à la continuité du service.

L’accord envisagé sera non exclusif, sans volume minimum garanti, pour une durée initiale de deux ans, avec possibilité de renouvellement pour une année supplémentaire sous réserve d’une performance satisfaisante, des besoins et de la disponibilité budgétaire. Le marché pourra être attribué à un ou plusieurs prestataires.

Veuillez indiquer si vous avez lintention de soumettre une offre en créant un projet de réponse sans le soumettre directement dans le système. Cela permettra au système denvoyer des notifications au cas où les exigences de loffre seraient modifiées. Si vous avez besoin de plus de précisions, veuillez nous contacter en utilisant la fonction de messagerie du système. Les offres doivent être soumises directement dans le système en suivant ce lien : http://supplier.quantum.partneragencies.org/ en utilisant le profil que vous avez sur le portail.

Si vous ne vous êtes jamais inscrit auparavant, vous pouvez enregistrer un profil en utilisant le lien dinscription partagé via lavis de recrutement et en suivant les instructions dans les guides disponibles sur le site Web du PNUD : https://www.undp.org/procurement/business/resources-for-bidders. Ne créez pas de nouveau profil si vous en avez déjà un. Utilisez la fonction de mot de passe oublié au cas où vous ne vous souviendriez pas du mot de passe ou du nom dutilisateur de lenregistrement précédent.