Servicio de Agencias de Contact Center

INFORMACIÓN IMPORTANTE:

Favor expresar interés en participar vía correo electrónico a: licitacioneschile@unicef.org (El botón de "Expresar interés" que aparece en este aviso se encuentra inhabilitado).

PROPÓSITO DE LA SOLICITUD DE PROPUESTA DE SERVICIOS (RFPS)

Contratar los servicios de una agencia de contact center para desarrollar campañas de captación de socios para UNICEF Chile, mediante telemarketing, WhatsApp y otros canales de contacto disponibles. El servicio deberá adaptarse a los requerimientos específicos de cada campaña y contar con la tecnología necesaria para asegurar una gestión eficiente, eficaz y trazable de los procesos involucrados. En particular, se espera que el proveedor apoye la comunicación, gestión y captación de prospectos de UNICEF, garantizando una operación alineada con los estándares y necesidades de UNICEF Chile.