Fourniture d'une Ligne Spécialisée Internet pour le Bureau de la Coordination des Affaires Human ...

L’Office des Nations Unies à Genève (ONUG) souhaite recevoir des expressions d’intérêt pour un appel d’offres qu’il a l’intention de lancer pour la fourniture de services internet pour le Bureau de la Coordination des Affaires Humaines (OCHA) basé à Bamako, Mali. L'adjudicataire du marché devra fournir les produits demandés pour la durée d'un contrat de cinq (5) ans, précisément pour une période initiale de trois (3) ans avec la possibilité de deux périodes supplémentaires et consécutives d'une année chacune (3+1+1). Ci-après le descriptif succinct des services requis : • Fourniture d’une connexion point à point à une liaison spécialisée (LS) dédiée d’une capacité avérée de 10 Mbps (symétrique) évolutive à 20 Mbps. • Fourniture et installation d’un smart centre - Quality of Service (QoS) géré sur un routeur Mikrotik ou équivalent dont le système est en permanence à jour. • Installation et configuration des services requis, et des équipements nécessaires pour supporter la bande passante. • Fourniture et installation de 11 connexions secondaires (pour les résidences) utilisant le débit principal avec un ration Bureau - Résidence de 80% - 20 % pendant les heures de service et 20% - 80 % en dehors des heures de service, les week-ends et les jours fériés. • Fourniture de huit (8) adresses IP publiques. • Garantie d’un service client avec un point de contact dédié. Un support helpdesk 24h/24, 7j/7 et 365j/365. • Fourniture d’un service de mise en cache (page caching) permettant aux utilisateurs d’avoir une réponse rapide aux sites les plus demandés. • Fourniture d’un système de surveillance de bande passante par MRTG (Multi Router Traffic Graphs) ou équivalent.