REPUBLICADO: Acordo de Longo Prazo (LTA) para contratação de empresa para prestar serviços referentes à área de suporte ao usuário e CX (Customer Experience) no âmbito da mobilização para a iniciativa 1 Milhão de Oportunidades (1MiO)

O UNICEF Brasil está republicando o processo de Request for Proposals para estabelecer um Acordo de Longo Prazo (LTA) para contratação de empresa para prestar serviços referentes à área de suporte ao usuário e CX (Customer Experience) no âmbito da mobilização para a iniciativa 1 Milhão de Oportunidades (1MiO). ***FOR VENDORS REGISTERED AND ESTABLISHED IN BRAZIL ONLY*** Este tender será realizado através do sistema de envio eletrônico de propostas do UNICEF. Ao clicar no botão azul ‘Express Interest’ (Expressar Interesse) na notificação de abertura de tender no UNGM, as instruções completas para os proponentes (incluindo instruções de como acessar os documentos do tender e enviar uma oferta) serão automaticamente enviadas por e-mail para a ‘pessoa de contato’ incluída no seu registro do UNGM. Como alternativa, as instruções completas do sistema de envio eletrônico de propostas do UNICEF para os proponentes estão disponíveis publicamente na página de Supply do UNICEF na Internet: https://www.unicef.org/supply/index_procurement_policies.html. Na parte de gerenciamento dos tenders no site, ao navegar na aba documentos e optar por confirmar a intenção em enviar uma oferta, é possível verificar campos obrigatórios reservados para envio dos documentos e que devem ser anexados antes do envio da sua oferta (você também poderá encontrar algum outro formulário de preenchimento obrigatório). Assim sendo, é recomendável que você ‘aceite’ participar bem antes do prazo final de envio das propostas, para que você saiba antecipadamente quais documentos exatamente precisam ser submetidos antes da data final de envio. Observe que, para acessar a documentação do tender através do sistema de envio eletrônico de propostas do UNICEF, os proponentes devem: (i) estar registrados no UNGM como empresa/ONG; (ii) tenham enviado com êxito todas as informações obrigatórias atualmente exigidas pelo UNGM ao se registrar. Certifique-se que seus arquivos enviados como parte da sua proposta não estão corrompidos ou danificados de alguma forma. Tenha cuidado especial ao usar arquivos compactados. Qualquer arquivo corrompido ou danificado pode levar à invalidação de sua proposta. É altamente recomendável que todos os proponentes façam login regularmente no sistema de envio eletrônico de propostas do UNICEF para verificar se há prorrogações de prazo, novos esclarecimentos, novas mensagens ou documentos atualizados relacionados a este tender.