RFP services - Développement d’une application informatique relative à la gestion des inspections au profit de l’Inspection Générale de la Sûreté Nationale, Ministère de l'Intérieur (Tunisie)

New clarification added: Suite des questions/réponses: Partie IV : Le classement des missions qui seront gelées et la consultation de l’archiveQuestion : 1-      Quand est-ce qu’une mission est considérée comme gelée ?Réponse : Cette information sera précisée ultérieurement au soumissionnaire adjudicataire2-      Quelles sont les règles d’archivage et d’accès à l’archive ?Réponse : Les règles d’archivage ainsi que les modalités d’accès aux archives seront indiquées au soumissionnaire adjudicataire.Statistiques, analyses et représentation visuelle Partie I: La génération des statistiques et des tableaux de bord doivent se faire de la façon la plus simple et sans avoir besoin de connaissances approfondies ou avoir recours à des spécialistes IT, tout en proposant un ensemble de critères et de filtres et offrant la possibilité de sauvegarder et utiliser des Template préconfigurésQuestion : 1-      Est-ce que les statistiques et les tableaux de bord se basent sur un ensemble de critère et de paramètres prédéfinis ?Réponse : OUI les statistiques et les tableaux de bord se basent sur un ensemble de critère et de paramètres prédéfinis 2-      Combien de Template préconfigurés sont à prévoir et quelle est leur complexité ?Réponse : Cette information sera précisée ultérieurement au soumissionnaire adjudicatairePartie II : Les recommandations correctives et curatives issues de la lecture des statistiques et des analyses de données doivent être mentionnées dans l'applicatif pour les inspections. Question : Quel est le mécanisme de création des recommandations correctives et curatives issues de la lecture des statistiques ?Réponse : Le mécanisme sera précisé ultérieurement au soumissionnaire adjudicataireNotification et alerte La solution doit offrir des mécanismes d'alertes et de notification aux utilisateurs selon différents critères et les rôles, de plus un utilisateur peut configurer ses propres notifications et alertes.Question : 1-      Quelles sont tous les types de notification à prévoir ?Réponse : Les types de notifications à prévoir seront discutés et convenues avec le soumissionnaire adjudicataire.2-      Quels sont les évènements susceptibles d’engendrer des notifications ?Réponse : Les événements susceptibles d’engendrer des notifications seront précisés au soumissionnaire adjudicataire.Consultation et recherche de données : Les propriétés des recherches multicritères doivent êtres personnalisables ;Question : Quel est le niveau de personnalisation des critères de la recherche multicritères ?Réponse : Cette information sera précisée plus tard au soumissionnaire adjudicataire.3.3 Formations et assistance : Combien de personnes devront être formées pour :La formation utilisateur ? Formations des administrateurs ? Le transfert de compétence sur les Framework et programmations ? Quel est le niveau de connaissance attendu suite à cette formation ?Réponse : Les soumissionnaires sont priés de présenter dans leurs offres une esquisse d’un plan de formation avec les objectifs. Le nombre de personnes à former ne dépassera pas Dix (10) personnes.

New clarification added: Question: Pouvez-vous svp donner des exemples de "catégories" ? (Document SECTION II liste des besoins, page 6, paragraphe 3.2, Les fonctions d'administrations) ?Réponse: À ce stade, ce n’est pas possible de répondre à la question. Seul le soumissionnaire adjudicataire aura la possibilité de voir les exemples de catégories.Question: Les missions peuvent être initiées : - Un programme de missions - Des instructions - Ou par auto-saisie. (N’est pas claire importer d'un autre système ?) On va créer des missions ou bien les missions seront importées d’une autre plateforme ?Réponse: La démarche de l’initiation de la mission sera précisée plus tard au soumissionnaire adjudicataireQuestion: Veuillez trouver ci-dessous un panel de question ainsi que les différents points à éclaircir afin de répondre de la meilleure façon à vos besoins :Section 2.1.2: La population visée par le développement d'une application de gestion des inspections est :- L'Inspecteur Général de la Sûreté Nationale, Le Directeur des Inspections et de Contrôle, Tous les cadres chargés des missions d'inspections au sein de l'inspection générale, Tout le personnel impliqué dans la planification, le suivi et la saisie des données émanant des rapports des missions d'inspection, Toutes les unités de la Direction Générale de la Sûreté Nationale.Questions:  1- Est-ce que le recueil de besoin se fera auprès de chaque direction ou bien il sera synthétisé par une seule entité ?Réponse: Le soumissionnaire adjudicataire rencontrera les ressources nécessaires désignées par le Ministère2- Est-ce que la validation va devoir se faire auprès de chaque direction ou bien il sera fait par une seule entité ?Réponse: La validation se fera avec les ressources nécessaires désignées par le MinistèreSection 2.2.1 : Procurer une identité visuelle de l’application en harmonie avec le caractère confidentiel du client.Question: Que voulez-vous dire par une identité visuelle en harmonie avec le caractère confidentiel du clientRéponse: Cet aspect sera précisé au soumissionnaire adjudicataireSection 3: Spécificité techniques : Comment le ministère compte mettre à disposition du prestataire les coordonnées des différents découpages administratifs (gouvernorat et poste de police) ?Réponse : Cet aspect sera précisé au soumissionnaire adjudicataireSection 3.1: Gestion des inspectionsPartie II Toute mission d'inspection, quelle que soit l'origine de son initiation, doit être approuvée par le chef de la structure d'inspection qui signera à cet effet un ordre de mission pour une duréeQuestion:  Par signature est-ce vous entendez signature électronique ou par scan de l’ordre de mission signé ou par une simple validation d’une étape dans le workflow répond au besoin?Réponse: Les documents doivent être signés. Une simple validation ne suffit pas.Partie III: Assurer la gestion des documents associés à une mission qui seront scannés et association d'attributs et de mots clés, une fois un document est associé à une mission il sera gelé ;Question: Quel est le cycle de vie, c’est-à-dire les différentes étapes et états par lesquels passe :un ordre de mission ? un rapport de mission ? une mission ayant plusieurs rapports de mission ?Réponse: Le cycle de vie sera précisé au soumissionnaire adjudicataire une fois le contrat est en place.

New amendment added #2: RFP/2019/7852 - Développement d’une application informatique relative à la gestion des inspections au profit de l’Inspection Générale de la Sûreté Nationale, Ministère de l'Intérieur (Tunisie)En référence à la demande de propositions ci-dessus mentionnée et afin d’assurer une participation fructueuse, il a été décidé ce qui suit :Le report de la date limite de soumission des offres du 18 février 2019 au 05 mars 2019 à 16h00 heure de Tunis, Tunisie.La date limite pour les clarifications sera reportée au 22 février 2019 à 17h00 heure locale.Cordialement,Procurement Unit, TNPC Tunis

New clarification added: Question: Est-ce qu'un outil de gestion de contenu de type CMS est demandé ?Réponse: Il n'y a pas besoin d'une solution CMS.

New clarification added: Question : Merci de valider notre compréhension de la fonctionnalité Statistiques, analyses et représentation visuelle.Réponse : L'objectif de la partie reporting est de prévoir une liste exhaustive (à fixer lors de la phase de spécification) de format de tableaux/graphiques personnalisable en termes de filtrage et données à afficher et pas en termes de design. Dans ce cas, il n'a y aura pas besoin d'une solution BI complexe.Question : Y-a-il un besoin d'une solution CMS (gestion de contenu) complexe ?Réponse : Il n'y a pas besoin d'une solution CMS.Question : Est-ce que l’Inspection Générale de la Sûreté Nationale (L’ISGN) dispose d'un système GIS qu'on pourra invoquer dans la nouvelle plateforme de gestion d'inspections pour afficher les fonds des cartes cartographiques dans le cas des dashboards cartographiques?Réponse : L'ISGN ne dispose pas d'un système GIS.

New amendment added #1: RFP/2019/7852 - Développement d’une application informatique relative à la gestion des inspections au profit de l’Inspection Générale de la Sûreté Nationale, Ministère de l'Intérieur (Tunisie)En référence à la demande de propositions ci-dessus mentionnée et afin d’assurer une participation fructueuse, il a été décidé ce qui suit :Le report de la date limite de soumission des offres du 07 février 2019 au 18 février 2019 à 16h00 heure de Tunis, Tunisie.La date limite pour les clarifications sera reportée au 13 février 2019 à 17h00 heure locale.Cordialement,Procurement Unit, TNPC Tunis

New clarification added: Question : "Bonjour,Concernant RFP/2019/7852 il n’y a aucune information sur la validité des offres ainsi que la durée de la mission. Est-ce que vous pouvez clarifier ?"Réponse :la validité des offres : 90 jours (déjà mentionnée, section détails),la durée de la mission : déjà mentionnée dans l’annexe de soumission, entre 6 et 8 mois (Point 2.13) + période de garantie de 12 mois

New clarification added: Question: Quelle est la relation du PAQ (critère 2.6 : Description de la solution fonctionnelle : PAQ) avec le fonctionnel ?Réponse: Les composantes du PAQ (Plan d’Assurance Qualité) reflètent la vision du soumissionnaire de l’aspect fonctionnel de la solution (produit, acteurs, processus, délais, coûts, performances et cohérence globale, …). L'UNOPS demande une première version du PAQ pour évaluer le niveau de compréhension du soumissionnaire des besoins.Question: Faut-t-il soumettre un PAQ du projet à ce stade ?Réponse: Une première version du PAQ est demandée (sans trop de détails).