New clarification added: QuestionThe Ministry of Education has received a tax exemption and privilege (excluding customs duties and VAT). Is this also applicable to consumables or only to photocopiers, given that they don't have the same NGP customs code?ReponseThe tax exemption applies only to the photocopiers and the initial kit.
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18-Apr-2025 10:22
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New clarification added: Question:le ministére de l'education a eu une dérrogation et un privilége fiscal ( hors droit de douane et hors TVA) , est ce que c'est pour les consommables aussi ou seulement pour les photocopieurs, etand donné qu'ils n'ont pas le meme code NGP en douane.Reponse:Le privilège fiscal s’applique uniquement aux photocopieurs et au kit initial.
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18-Apr-2025 10:18
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New clarification added: Question:Nous souhaitons revenir sur le point relatif à la capcacité des kits de maintenance.En effet, nous venons de nous rendre compte que la capacité demandée (de 70.000 pages) pour le kit additionnel favorise de manière évidente un constructeur en particulier par rapport à toute la concurrence. Ceci d'un côté.D'un autre côté, le fait de ne pas préciser la capacité du kit livré dans la machine risque de favoriser encore plus ledit constructeur.De ce fait, nous vous prions de bien vouloir préciser, soit la capacité du kit pré-installé, soit, ce qui serait plus judicieux à notre sens, le nombre total de pages à couvrir par les kits de maintenance, que ceux-ci soient fournis par défaut dans la machine ou livrés séparément.Ceci étant, compte tenu, d'une part, du nombre de pages exigé pour le toner, en l'occurrence 100.000 pages, et d'autre part les 70.000 pages demandées pour le kit additionnel, il nous semble cohérent de demander simplement 170.000 pages comme capacité toatel minimale du.des kit.s de maintenance à fournir , que ceux-ci soit livrés dans le copieur ou livrés séparément.Reponse:Le soumissionnaire doit fournir un (01) kit de maintenance d'origine supplémentaire capable d'assurer la reproduction de 70000 copies minimum, sans compter le kit intégré initialement dans le photocopieur.
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16-Apr-2025 18:54
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New clarification added: Question:En tant que soumissionnaire local, est-il possible de soumissionner directement pour un ou plusieurs lots (par exemple, lot 1 ou lot 2), tout en participant simultanément à un autre lot (par exemple, lot 3) en tant que société de services, en collaboration avec un soumissionnaire étranger ?Reponse: vous pouvez soumissionez a un ou plusieurs lot.Gravure du logo du ministère localement :Question; Acceptez-vous que le logo du Ministère de l'Éducation soit gravé localement, sachant que les fabricants ne proposent pas ce service en usine ?Reponse: pas d'objectionSoumission des documents techniques et financiers :Question:Les formulaires techniques n’apparaissent pas sur la plateforme de soumission, et selon le Vendor Guide de l’UNOPS, il n’est pas clairement indiqué où charger les documents relatifs à l’offre technique et financière. Pourriez-vous nous indiquer précisément où déposer les éléments suivants :Formulaire C (et ses annexes : fiches techniques, documents de conformité aux normes, etc.)Formulaire D (offre financière)Le fichier Excel Annexe I – Section III – Returnable Bidding FormsReponse: merci de le soumettre de les soumettre dans le esourcing merci de revoir esourcing vendor guide. Capacité du kit de maintenance initial :Question;Nous avons constaté que la capacité du kit de maintenance livré avec le copieur n’est pas précisée dans les caractéristiques techniques minimales. Pourriez-vous nous la confirmer ?Par ailleurs, nous souhaitons savoir si le kit de maintenance intégré initialement dans le copieur est suffisant pour couvrir :La capacité initiale attendue, ainsi queLa capacité supplémentaire de 70 000 pages demandée.Le cas échéant, pouvez-vous nous confirmer qu’il ne sera pas nécessaire de fournir un kit de maintenance additionnel, si le kit initial permet bien d’atteindre la capacité totale requise ? Répartition de la capacité des bacs papierLa capacité totale demandée pour les bacs papier est de 1 000 pages, réparties sur deux bacs.Nous souhaitons savoir si une répartition équivalente sur trois bacs est acceptable, par exemple :Bac 1 : 250 pagesBac 2 : 250 pagesBac 3 : 500 pagesLa capacité totale reste conforme à l’exigence de 1 000 pages Réponse :Le soumissionnaire doit fournir un (01) kit de maintenance d'origine supplémentaire capable d'assurer la reproduction de 70000 copies minimum, sans compter le kit intégré initialement dans le photocopieur.2. Le kit de maintenance constitue une exigence minimale éliminatoire , les fournisseurs sont donc tenus de le fournir.3. Nous acceptons que la capacité totale demandée pour les bacs papier fixée à 1000 puisse être répartie sur deux ou trois bancs.
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16-Apr-2025 18:50
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New clarification added: 1. Kindly share minutes of pre-bid meeting. Answer1: no pre-bid meeting minutes available2. General - Query - On exploring the market we have come across many manufacturers offering "reconditioned" printers. This is also being practiced by Large Printer Manufacturers. As we understand the prineters are bought back by the companies and reconditions/ refurbished to appear like new and offered with warranty and support just as that available for new products. We understand that manufactruers are doing this to manage e-waste in an environment friendly manner. Kindly advise if such products will be accepted. Answer 2: not acceptable.3. Qualification- Bidder should be in business of manufacturing/supplying IT equipments for the last 05 years prior to bid opening.Query - We understand that this clause is to establish the year of incorporation of the bidding Company. We are registered as a Trading & EPC company. Kindly confirm if the same is acceptable for qualification.Answer 3: you can submit the qualification and will be evaluated during the evaluation phase.4. Qualification - Bidder should have executed at least one contract for the manufacturing/supplying of IT equipments in the amount of USD 250,000.00 (for each lot) during the last 05 years prior to bid opening.Query - We understand that this clause is to establish the capacity of the bidding Company to execute projects of reasonably large value. We have executed various technical/ industrial projects involving use of IT systems for control, automation & monitoring, however, these (IT) components alone were of very small value in comparison to overall projects. Kindly confirm if we can use certificates of such technical/Industrial projects executed by us for qualification.Answer 4: Bidder should have executed at least one contract for the manufacturing/supplying of IT equipments in the amount of USD 250,000.00 (for each lot) during the last 05 years prior to bid opening. documents submitted will be evaluated based on the criteria
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15-Apr-2025 16:52
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New clarification added: Cher Bureau des Achats, Quelques questions additionelles:1/ Installation, vérification et mise en service des imprimantesQuels sont les délais attendus pour la réalisation de cette étape sur l’ensemble des sites concernés ?Pourriez-vous également clarifier ce que vous entendez exactement par "mise en service" (configuration réseau, test d’impression, …. etc.) ?2/ Garantie, maintenance et support techniqueQuel est le délai de réparation à respecter dans le cadre de ce projet ?3 /Transfert de compétences, dépannage et maintenance préventive (1 an)Les dépannages peuvent-ils être réalisés avec des modèles équivalents en cas d’indisponibilité du modèle exact ?Combien de visites de maintenance préventive sont exigees?Pourriez-vous nous transmettre les adresses complètes des sites concernés afin que nous puissions estimer les ressources nécessaires ?Reponse: merci de relire le document Scetion II Secdule of requirements et l'annexe I _ Returnable bidding form . toutes les reponses aux questions ci dessus se trouvent dans le documentsFinalement, serait il possible d'obtenir une extension sur le delai de soumission?Reponse: Malhereusement ce n'est pas possible
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15-Apr-2025 16:44
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New clarification added: we are working with two large manufacturers on this tender. They are struggling on both pricing and service setup, and will not have their proposal ready to meet the submission deadline.We kindly ask you to extend the deadline until April 25th COB or we will be forced to make a no-bid.AnswerUnfortunently we cannot extend the deadline. please do your best to submit your offer before the deadline.
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15-Apr-2025 16:39
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New clarification added: Le délai de livraison : Notre marchandise est importée de la Chine le délai de livraison de 90 jours prévu s’avère très court compte tenu des contraintes logistiques actuelles transport maritime, ….. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir envisager une extension de ce délai à 180 jours.Pénalités de retard: le maximum de pénalités de retard est atteint au bout de 30 jours de retard, pourriez-vous nous confirmer à partir de combien de jours de retard l’UNOPS se réserve le droit de résilier le contrat sans préjudice et sur simple notification au fournisseur, conformément à ce qui est stipulé dans le document ?Privilège Fiscal : Conformément à la législation tunisienne en vigueur, les photocopieurs ne bénéficient d’aucun privilège fiscal. Par conséquent, notre offre de prix est présentée hors TVA, droits de douane inclus.Les socles d’origine demandés par vos soins sont prohibés à l’importation selon la réglementation tunisienne en vigueur, nous proposons de les remplacer par des socles de fabrication locale, entièrement compatibles avec nos équipements. Answered in english please see above
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15-Apr-2025 12:57
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New clarification added: Question 1-Delivery time: Our photocopiers are imported from China, and the expected delivery time of 90 days is very short given current logistical constraints, including maritime transport. We would be grateful if you could consider extending this time to 180 days.Response 1: unfortunately due to the urgency delivery cannot be later than 90 daysQuestion 2-Late payment penalties: The maximum late payment penalty is reached after 30 days of delay. Could you please confirm after how many days of delay UNOPS reserves the right to terminate the contract without prejudice and upon simple notification to the supplier, in accordance with the terms of the document?Response 2: after 30 daysQuestion 3-Tax Privilege: In accordance with current Tunisian legislation, photocopiers do not benefit from any tax privilege. Therefore, our price offer is presented exclusive of VAT and inclusive of customs duties. Could you please confirmResponse 3: Incoterms is DPU excluding customs duties and VAT. the ministry have an exemption4-The original bases requested by you are prohibited from importation according to current Tunisian regulations, we propose to replace them with locally manufactured bases, fully compatible with our equipment. Please confirm if it's possible?Question 5- Could you please advise if partial shipment is allowed (for each lot of photocopiers): Response 5: Bidder can bid by LOT but no partial delivery within a lot is acceptable.
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15-Apr-2025 12:45
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New clarification added: Question 1:Is there a ramp available at the main offloading site? How about the auxiliary sites (26x CREs)?Response 1 :the central warehouse is equipped with a dock that has four dock levelers (ramps) and handling equipment (forklift, stacker).For the regional locations, we organize to have a forklift available for each delivery.Question 2:Will the task involve only emptying the containers onto pallets?Respnse2: delivering into the centersQuestion 3:Is there a need for a crane to offload the container to the ground for manual offloading?Response 3:Stackers available for the central warehouse, forklifft available for regional onesQuestion 4:Are there any forklifts available on-site?Response 4 : YES
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15-Apr-2025 12:36
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New clarification added: Question 1:Is there a ramp available at the main offloading site? How about the auxiliary sites (26x CREs)?Response 1 :the central warehouse is equipped with a dock that has four dock levelers (ramps) and handling equipment (forklift, stacker).For the regional locations, we organize to have a forklift available for each delivery.Question 2:Will the task involve only emptying the containers onto pallets?Respnse2: delivering into the centersQuestion 3:Is there a need for a crane to offload the container to the ground for manual offloading?Response 3:Stackers available for the central warehouse, forklifft available for regional onesQuestion 4:Are there any forklifts available on-site?Response 4 : YES
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15-Apr-2025 12:32
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New clarification added: Question1:Merci de nous répondre si la livraison partielle par lot est autorisée ou pas?Réponse 1 :La soumission par lot est autorisée. Le fournisseur peut soumissionner pour un seul lot ou pour les trois lots.Cependant, une fois un lot attribué, la livraison partielle de ce lot n’est pas autorisée. La livraison devra être complète pour chaque lot attribué. Merci de nous répondre si la livraison partielle par lot est autorisée ou pas?
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14-Apr-2025 16:35
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New clarification added: Question 1. We would like to request a 2 week extension of the submission deadline, due to the upcoming Easter holiday in northern Europe.Answer 1: Due to time constraints we can not extend the submission deadlineQuestion 2. Regarding the request for laser engraving, would MoE accept that a non-removable laser engraved aluminum plaque is glued on the photocopiers? Answer 1: no it is not acceptable.We look forward to your response.
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10-Apr-2025 10:31
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New clarification added: - Installation at the CREs: will the supplier be installing the entire set of printers (quantity 1,211) at the CREs outlined in Annex 1? If not, please specify the exact number of printers that will require installationAnswer Yes the supplier will be installing all the printers for the lot he is bidding for as per the distribution list.- Will a Bid Securing Declaration Form (Form G) be required for this submission?Answer :Yes mandatory- In the event of the absense of a local representative, would remote troubleshooting be considered during the warranty period?Answer :Mandatory to have a local representative, troubleshooting cannot be done remotely - Installation at the CREs: will the supplier be installing the entire set of printers (quantity 1,211) at the CREs outlined in Annex 1? If not, please specify the exact number of printers that will require installation- Will a Bid Securing Declaration Form (Form G) be required for this submission?- In the event of the absense of a local representative, would remote troubleshooting be considered during the warranty period?
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08-Apr-2025 16:59
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New clarification added: Question 1:Is JV allowed to fulfill all evaluation requirement ?Response 1:If a bidder does not meet all the qualification requirements under the tender, such bidder may submit an offer in association with other entities. A joint venture with other suppliers will be accepted. Each joint venture member must meet the eligibility criteria and the joint venture members combined (together) must meet the qualification criteria. All parties of such joint venture, consortium or association shall be jointly and severally liable to UNOPS for any obligations arising from their offer and the contract that may be awarded to them as a result of the solicitation process; The offer shall clearly identify the designated entity to act as the contact point to deal with UNOPS, as detailed in Form A. Such entity shall have the authority to make decisions binding upon the joint venture, association or consortium during the bidding process and, in the event that a contract is awarded, during the duration of the contract; and The composition or the constitution of the joint venture, consortium or association shall not be altered without the prior consent of UNOPS
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03-Apr-2025 10:11
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