Adquisición de Equipos Informáticos y de Fotografía para el Ministerio de Salud de Nicaragua

New amendment added #4: ENMIENDA No. 4PROCESO ITB/2024/52006 - “Adquisición de Equipos Informáticos y de Fotografía para el Ministerio de Salud de Nicaragua”Informamos que se ha emitido la siguiente ENMIENDA No. 4, con la cual se modifica lo siguiente:Sección "Documentos" de la licitación- plataforma eSourcing . Se publica el siguiente documento:   Enmienda No. 4 - Sección III- Anexos de la Oferta (archivo editable).Solicitamos considerar el documento editable indicado en la presente ENMIENDA No. 4 en la preparación y presentación de su oferta.Tomando en consideración esta enmienda, el resto del documento de licitación permanece sin cambios.Atentamente,UNIDAD DE ADQUISICIONES 

New clarification added: Pregunta 33  Preguntas de Aclaración UNOPS. 3 En el Documento sección II : Lista de Requerimientos. Lote No. 7.  Pantalla de Poster Vertical LED No 3: Especificaciones de la Pantalla  No.3.1 Dimensión de la Pantalla 1.92 m x 0.576 m (+-5%). Las dimensiones de la Pantalla no son correctas , ya que  la resolución planteada en No. 3.2 Resolución Pantalla completa  640  pixel x 192 pixel , matemáticamente posee una incongruencia, basados en una medida de 1.92 metros de ancho x 0.57 alto (estándar de medidas LED Ancho x Alto) la resolución no aplica.Todas las Especificaciones de producto  es tipo Bundle en formato tótem prefabricado por lo que las medidas de paneles individuales no podrán ser replicadas por ninguna otra marca que no sea el fabricante original o otro OEM del mercado? Solicitamos   que las especificaciones Técnicas de  Lote No 7. .  Pantalla de Poster Vertical LED, sean genéricas  y cumplan con los estándares  del mercado de los Fabricantes  para poder dimensionar la pantalla LED  de manera correcta. Respuesta 33 Se mantiene el tamaño de pantalla según lo especificado y se acepta una resolución similar o superior. Así mismo se han realizado modificaciones en la Especificaciones Técnicas para que la misma sea más genérica de modo que puedan cumplir con los estándares de mercado. Ver en la Enmienda 3 las modificaciones a las Especificaciones Técnicas del Lote 7 Pantalla de Poster Vertical LED.

New clarification added: Pregunta 32  LOTE No. 3 - COMPUTADORAS PORTÁTILES2. La manipulación de los equipos por parte del personal del Ministerio de Salud (MINSA), como cambio de partes y componentes, no elimina la garantía vigente.Solicitamos eliminar este requerimiento, los fabricantes invalidan la garantía cuando el equipo es manipulado por terceros dado los riesgos que encierra al no ser aplicadas las medidas de seguridad y buenas practicas de los ingenieros certificados por el fabricante en su centro de servicios. Ningún fabricante extenderá una carta aceptando este requerimiento. Respuesta 32  Se modifica el requerimiento de garantía establecido en la Sección II Lista de Requerimientos, Lote 3, Computadoras Portátiles, Garantía del fabricante, Numeral 2. Ver en la Enmienda 3 las modificaciones y los documentos: Enmienda No. 3 - Seccion II-Lista de Requerimientos-ITB/2024/52006 y Enmienda No. 3 - Sección III-Anexos de la Oferta-ITB/2024/52006; en el numeral 2 de Garantía del Fabricante, se indica que: El diagnóstico de defectos en los equipos o tareas de mantenimiento, como el cambio de partes y componentes provistos por el fabricante, como parte del monitoreo preventivo por parte del personal técnico especializado del Ministerio de Salud (MINSA), no elimina la garantía vigente.

New clarification added: Pregunta 31.  LOTE No. 1 - COMPUTADORAS DE ESCRITORIO 2. La manipulación de los equipos por parte del personal del Ministerio de Salud (MINSA), como cambio de partes y componentes, no elimina la garantía vigente.Solicitamos eliminar este requerimiento, los fabricantes invalidan la garantía cuando el equipo es manipulado por terceros dado los riesgos que encierra al no ser aplicadas las medidas de seguridad y buenas practicas de los ingenieros certificados por el fabricante en su centro de servicios. Ningún fabricante extenderá una carta aceptando este requerimiento.Respuesta 31 Se modifica el requerimiento de garantía establecido en la Sección II Lista de Requerimientos, Lote 1, Computadoras de escritorio, Garantía del fabricante, Numeral 2. Ver en la Enmienda 3 las modificaciones y los documentos: Enmienda No. 3 - Seccion II-Lista de Requerimientos-ITB/2024/52006 y Enmienda No. 3 - Sección III-Anexos de la Oferta-ITB/2024/52006, en el numeral 2 de Garantía del Fabricante, se indica que: El diagnóstico de defectos en los equipos o tareas de mantenimiento, como el cambio de partes y componentes provistos por el fabricante, como parte del monitoreo preventivo por parte del personal técnico especializado del Ministerio de Salud (MINSA), no elimina la garantía vigente.

New amendment added #3: ENMIENDA No. 3PROCESO ITB/2024/52006 - “Adquisición de Equipos Informáticos y de Fotografía para el Ministerio de Salud de Nicaragua”Informamos que se ha emitido la siguiente ENMIENDA No. 3, con la cual se modifica lo siguiente: Sección Documentos de la licitación- plataforma eSourcing . Se publican los siguientes documentos:  Enmienda No. 3 -  Sección II- Lista de Requerimientos. Enmienda No. 3 - Sección III- Anexos de la Oferta.Solicitamos considerar los cambios incluidos en la presente ENMIENDA No. 3 en la preparación y presentación de su oferta.Tomando en consideración esta enmienda y las emitidas a la fecha, el resto del documento de licitación permanece sin cambios.Atentamente,UNIDAD DE ADQUISICIONES 

New clarification added: NOTA INFORMATIVA:Se hace del conocimiento de los licitantes que se han respondido a la mayoría de las consultas técnicas efectuadas. Sin embargo, las respuestas a las consultas técnicas, relativas al tema de garantía de los equipos y especificaciones técnicas del Lote No 7. Pantalla de Poster Vertical LED, están en análisis y preparación; éstas serán publicadas a  la mayor brevedad;  razón por lo que ya ha sido publicada la Enmienda No. 2, ampliando el plazo límite de entrega de las ofertas hasta el 15 de julio de 2024 a las 4:00 pm (hora de Nicaragua).  

New clarification added: Pregunta 30Para los Item 1.2 y 3,2,  Se esta solicitando Licencias Officee Home & Busines 2021, dado que estas licencias no vendrán instaladas de fabrica, solicitamos al comite evaluar el item 1.2 y 3.2 cómo sólo un lote unificado y separado de las las computadoras y Laptops. Respuesta 30Se han realizado las modificaciones técnicas a las licencias requeridas. Se ha realizado la unificación de las licencias y se ha separado en un lote diferente al de los equipos como Lote 15. Ver Enmienda No. 2. 

New clarification added: Pregunta 29 En la sección II  Lista de Requerimientos  Lote 3 , Computadoras Portátiles. ITEM 3.2 LICENCIAS MICROSOFT OFFICE HOME & BUSINESS 2021, No 1 Ofimática : Microsoft Office HOME & BUSINESS 2021, Licencia Perpetua, en español instalado y Registrado.Esta licencia solo se adquiere bajo el modelo de Licenciamientos ESD ( Distribución Electronica de Software) por tal motivo se pueden activar  hasta 25 Licencias con  Una (1)  cuenta de Microsoft Outlook. No 2, Cuenta a Registrar:  admin@minsanic.onmicrosoft.com, no es posible realizar el registro en la cuenta del Tenant de Office 365. Por el tipo de Esquema de Licencias ESD ( Distribución Electronica de Software).Solicitamos que se modifique el No.2 Cuenta a Registrar:  Crear  44 cuantas de correo de Oultook.com para poder agrupar hasta 25 Licencias de Microsoft  ESD  Home & Bussiness 2021  en cada una   y poder Activar las 1090 Licencias en los Equipos,Respuesta 29Se han realizado las modificaciones técnicas a las licencias requeridas. Se ha realizado la unificación de las licencias y se ha separado en un lote diferente al de los equipos como Lote 15. Ver Enmienda No. 2.

New clarification added: Pregunta  28 En la sección II  Lista de Requerimientos, Lote 1 , Computadoras de Escritorio. item 1.2 , Licencias de Office Home & Bussiness 2021 No 1 Ofimática : Microsoft Office HOME & BUSINESS 2021, Licencia Perpetua, en español instalado y Registrado Esta licencia solo se adquiere bajo el modelo de Licenciamientos ESD ( Distribución Electronica de Software) por tal motivo se pueden activar  hasta 25 Licencias con  Una (1)  cuenta de Microsoft Outlook. No 2, Cuenta a Registrar:  admin@minsanic.onmicrosoft.com, no es posible realizar el registro en la cuenta del Tenant de Office 365. Por el tipo de Esquema de Licencias ESD ( Distribución Electronica de Software).Solicitamos que se modifique el No.2 Cuenta a Registrar:  Crear  44 cuantas de correo de Oultook.com para poder agrupar hasta 25 Licencias de Microsoft  ESD  Home & Bussiness 2021  en cada una   y poder Activar las 1090 Licencias en los Equipos Respuesta 28Se han realizado las modificaciones técnicas a las licencias requeridas. Se ha realizado la unificación de las licencias y se ha separado en un lote diferente al de los equipos como Lote 15. Ver Enmienda No. 2.

New clarification added: Pregunta 27En el Documento sección II : Lista de Requerimientos. Lote No. 6 Pantalla Interactiva de 65 Pulgadas No 6. Sistema: Sistemas Operativo Windows.Las Pantallas  Interactiva  hasta 55 “ Pulgadas vienen con sistemas Operativo Windows ,  las Pantallas Interactiva  65 “ viene con Android,   como Opcional  tienen una Ranura para  Instalar un OPS Player (OPS Slot-in PC) que viene un sistema operativo Windows embebido. Para cumplir con el requerimiento del Sistema Operativos Windows , en las Pantallas de 65 “Pulgadas , se debe instalar el OPS Player. Solicitamos no sea aceptado agregar el OPS Player en la Pantalla, adjunto link informativo. https://www.lg-informationdisplay.com/product/digital-signage/interactive/OPSJ-5LDJARespuesta 27Se acepta que se puedan instalar modulos adicionales que se adapten a la pantalla para cumplir con la funcionalidad del Sistema Operativo Windows, de la misma marca de la pantalla del Lote 6, véase en Numeral 6 - Sistema Operativo; Ver Enmienda No. 2.

New clarification added: Pregunta 26En la sección II  Lista de Requerimientos  Lote 1 , Computadoras de Escritorio. item 1.2 , Licencias de Office Home & Bussiness 2021 ,No 1 Ofimática : Microsoft Office HOME & BUSINESS 2021, Licencia Perpetua, en español instalado y Registrado  , Solo  se adquiere bajo el modelo de Licenciamientos ESD ( Distribución Electronica de Software) por tal motivo se pueden activar  hasta 25 Licencias con  Una (1)  cuenta de Microsoft Outlook.No 2, Cuenta a Registrar:  admin@minsanic.onmicrosoft.com, no es posible realizar el registro en la cuenta del Tenant de Office 365. Por el tipo de Esquema de Licencias ESD ( Distribución Electronica de Software)Solicitamos que se modifique el No.2 Cuenta a Registrar:  Crear  44 cuantas de correo de Oultook.com ,Para poder agrupar hasta 25 Licencias de Microsoft  ESD  Home & Bussiness 2021  en cada una   y poder Activar las Licencias en los Equipos.Respuesta 26Se han realizado las modificaciones técnicas a las licencias requeridas. Se ha realizado la unificación de las licencias y se ha separado en un lote diferente al de los equipos como Lote 15. Ver Enmienda No. 2.

New amendment added #2: ENMIENDA No. 2PROCESO ITB/2024/52006 - “Adquisición de Equipos Informáticos y de Fotografía para el Ministerio de Salud de Nicaragua”Informamos que se ha emitido la siguiente ENMIENDA No. 2, con la cual se modifica lo siguiente:1. Sección General - plataforma eSourcing.  Se modifica de la siguiente manera:Fecha límite: 15 de julio de 2024 a las 16:00 hrs (Hora de Nicaragua) - 22:00 hrs. UTC2. Sección Detalles - plataforma eSourcing.  Se modifica de la siguiente manera: Alcance de la oferta: Se ha realizado la unificación de las licencias y se ha separado en un lote diferente al de los equipos como Lote 15.Fecha de adjudicación prevista: 23 de agosto de 2024.​3. Sección Documentos de la licitación- plataforma eSourcing . Se publican los siguientes documentos: Enmienda No. 2 -  Sección II- Lista de Requerimientos.Enmienda No. 2 - Sección III- Anexos de la Oferta.Enmienda No. 2 - Sección III-Anexos de la Oferta - Formularios C1, C2 y C3 de Precio de los Bienes + Servicios Conexos.Atentamente solicitamos considerar los cambios incluidos en la presente ENMIENDA No. 2 en la preparación y presentación de su oferta.​Tomando en consideración esta enmienda y las emitidas a la fecha, el resto del documento de licitación permanece sin cambios.Se informa que las respuestas a las consultas técnicas relativas al tema de garantía de los equipos y especificaciones técnicas del Lote No 7. Pantalla de Poster Vertical LED, están en análisis y preparación, éstas serán publicadas a  la mayor brevedad.Atentamente,UNIDAD DE ADQUISICIONES

New clarification added: NOTA INFORMATIVA:Se hace del conocimiento a los licitantes que han efectuado consultas técnicas, que aún no se han respondido en su totalidad; la razón es porque están en consulta y análisis técnico; una vez contemos con las respuestas serán publicadas por este mismo medio, a la mayor brevedad.Asimismo, se les comunica que se está gestionando la Enmienda No. 2 para la ampliación al plazo límite de entrega de las ofertas. Una vez que esté aprobada la referida Enmienda se publicará por este sistema eSourcing, ampliando el plazo de entrega de las ofertas hasta las 4:00 pm (hora de Nicaragua) del  11 de julio de 2024. 

New clarification added: Pregunta 25En la sección II  Lista de Requerimientos  Lote 9: SWITCHES DE 24 y 48 PUERTOS. Marca: FortiNet  , Item 9.3 SWITCH DE 48 PUERTOS y 10 Gbps de Uplink, No 2 Características Generales Puertos de conectividad: 4 x 10GE SFP+Se requiere que se coticen los GBIC y cables de Fibra para los equipos.De ser positiva la respuesta, favor indicar la cantidad de Gbic a adquirir por equipo y la cantidad de los patch core de fibra requeridos.Respuesta 25No se requiere en este proceso la compra de los GBIC y Cables de Fibra para los equipos.

New clarification added: Pregunta 24En la sección II  Lista de Requerimientos  Lote 9: SWITCHES DE 24 y 48 PUERTOS. Marca: FortiNet, Item 9.2 ADQUISICIÓN DE SWITCH DE 48 PUERTOS, No 2 Características Generales Puertos de conectividad: 4 GE SFP.Se requiere que se coticen los GBIC y cables de Fibra para los equipos.De ser positiva la respuesta, favor indicar la cantidad de Gbic a adquirir por equipo y la cantidad de los patch core de fibra requeridos.Respuesta 24No se requiere en este proceso la compra de los GBIC y Cables de Fibra para los equipos.

New clarification added: Pregunta 23En la sección II  Lista de Requerimientos  Lote 9: SWITCHES DE 24 y 48 PUERTOS. Marca: FortiNet  , Item 9.1 SWITCH DE 24 PUERTOS, No 2 Características Generales Puertos de conectividad: 4 GE SFPSe requiere que se coticen los GBIC y cables de Fibra para los equipos.De ser positiva la respuesta, favor indicar la cantidad de Gbic a adquirir por equipo y la cantidad de los patch core de fibra requeridos.Respuesta 23No se requiere en este proceso la compra de los GBIC y Cables de Fibra para los equipos. 

New clarification added: Pregunta 22Please share specs for cables.  There are no mentions of lengths or information regarding whether you need shielded / unshielded cable in the material.Respuesta 22Se mantiene los especificado en el documento de licitación, Sección II Lista de Requerimientos, Lote 8, item 8.1 CABLE UTP CAT6 AZUL CMR(CAJA DE 305MTS), el largo del cable debe ser de 305mts y no se requiere que el mismo sea blindado.(Traducción libre: The technical specifications of the bidding document, Section II List of Requirements, of Lot 8, item 8.1 CABLE UTP CAT6 AZUL CMR(CAJA DE 305MTS), do not change: the length of the cable must be 305 mts and is not required to be shielded)

New clarification added: Pregunta 21 En el Documento sección II : Lista de Requerimientos. Lote No. 6 Pantalla Interactiva de 65 Pulgadas No 3. Componentes: 2 Lápiz  Optico.Solicitamos que sean  Lápiz Pasivos , ósea que no tiene circuitería.Respuesta 21 Se mantiene lo especificado en la Sección II Lista de Requerimientos, Lote 6 Pantalla Interactiva, numeral 3 Componentes, se aclara que se requiere Lápiz Optico: 2 unidades.  

New clarification added: Pregunta 20C.2) LUGAR DE ENTREGA Y NORMAS INCOTERMSLos productos deberán ser entregados en las bodegas del Centro de Insumos para la Salud (CIPS-MINSA), Ubicado en kilómetro seis y medio (6 1/2) carretera Norte de los semáforos de donde fue el Dancing, trescientos (300) metros al sur, Managua, Nicaragua. El MINSA se encargará de su desaduanaje.Favor confirmar metodología a emplear en la nacionalización de los productos:a) Consignar los productos a nombre de MINSA quien estaría realizando desaduanaje con su franquiciab) Consignar los productos a nombre del PROVEEDOR, hacer desaduanaje y luego recibir un CCT (exoneración).Respuesta 20La metodología a emplear para la nacionalización de los productos, se describe en la Sección II, literal C, Requerimientos y Tabla comparativa de Datos, subliteral C.2, y lo indicado en literal D. CRITERIOS A CUMPLIR PARA LA NACIONALIZACIÓN DE BIENES IMPORTADOS.a) Los documentos deberán estar consignados a nombre de CIPS/Ministerio de Salud/UNOPS-Proyecto 23745 (BM). El trámite de desaduanaje con su franquicia / nacionalización será realizado por el CIPS / MINSA. Se aclara que el licitante tiene que tomar en cuenta lo siguiente:Toda la mercadería que ingrese al país por cualquiera de las vías de embarque, deberá estar consignada al CIPS/Ministerio de Salud/UNOPS-Proyecto 23745 (BM) “Adquisición de insumos y equipamientos médicos para el Gobierno de Nicaragua con recursos del Banco Mundial” según las cantidades indicadas en A) RESUMEN DE LOS REQUERIMIENTOS, en caso que el embarque sea transportado vía marítimo o terrestre deberá ser entregado en el ALMACÉN PRIVADO Código No. 167 del MINISTERIO DE SALUD, el cual está ubicado de donde fueron los semáforos del Dancing 300 metros. al sur, Managua, Nicaragua.b) En caso que el licitante decida realizar los tramites de desaduanaje por su cuenta, los pagos que impliquen la nacionalización no serán reconocidos por UNOPS ni por MINSA. El CCT es entregado por UNOPS cuando se realizan los pagos al licitante adjudicado. Tal como se indica en el sistema eSourcing, pestaña, Detalle, apartado Aranceles e impuestos: Para el trámite de exoneración, los contratistas adjudicados se incorporarán al Sistema de Administración de las Exoneraciones (SIAEX) de UNOPS Nicaragua para emisión de Certificado de Crédito Tributario (CCT) y exoneración del Impuesto al Valor Agregado (IVA). Adicionalmente tomar en cuenta lo establecido en ese mismo apartado que indica que:Todas las ofertas deben ser presentadas bajo el Incoterms 2020 DAP (Delivered at Place/ Destino Final). El precio cotizado bajo condición DAP incluirá además todos los gastos y/o costos que se requieran afrontar para la entrega de los bienes en el lugar de destino final –incluidos los de tramitación y gestión de la importación (manejo de carga en puerto, inspecciones, muellaje, almacenaje y seguro de la carga), excepto los derechos de importación cubiertos por la franquicia gestionada por el Ministerio de Salud (MINSA).El Licitante deberá incluir los gastos correspondiente el transporte principal y la descarga de los bienes en el depósito indicado, este costo será indicado dentro de la oferta financiera. 

New clarification added: Pregunta 19En la sección II  Lista de Requerimientos  Lote 3:COMPUTADORAS PORTÁTILES , Item 3.1 COMPUTADORAS PORTÁTILES; No. 9:Almohadilla ergonómica. Los fabricantes que fabrican computatadores OEM , no fabrican almoahdillas ergonica , solicitamos que sea de marca  generica de otro fabricante.Respuesta 19De acuerdo a la sección II Lista de Requerimientos Lote 3:COMPUTADORAS DE ESCRITORIO, Item 3.1 COMPUTADORA DE ESCRITORIO; No 9:Almohadilla ergonómica, no se especifica que la almohadilla deba ser de la misma marca que la computadora, por lo tanto, si es una marca genérica de otro fabricante será aceptado.

New clarification added: Pregunta 18En la sección II  Lista de Requerimientos  Lote 1:COMPUTADORAS DE ESCRITORIO , Item 1.1 COMPUTADORA DE ESCRITORIO; No 12: Almohadilla ergonómica. Los fabricantes que fabrican computatadores OEM , no fabrican almoahdillas ergonica , solicitamos que sea de marca generica de otro fabricante. Respuesta 18De acuerdo a la sección II Lista de Requerimientos Lote 1:COMPUTADORAS DE ESCRITORIO, Item 1.1 COMPUTADORA DE ESCRITORIO; No 12:Almohadilla ergonómica, no se especifica que la almohadilla deba ser de la misma marca que la computadora, por lo tanto, si es una marca genérica de otro fabricante será aceptado. 

New clarification added: Pregunta 17En la sección II  Lista de Requerimientos  Lote 1 , Computadoras de Escritorio. item 1.1 ,No 3.2 La reparación de los equipos debe ser ejecutada a satisfacción del Ministerio de Salud (MINSA), en el lugar donde estos se encuentren instalados. El reemplazo de las partes y/o equipo, debe ser realizado en las próximas 24 horas una vez reportado ante el fabricante la falla. Aclaracion, los Equipos van a estar distribuidos en Centros de MINSA , Hospitales , Centro de Salud etc.. a Nivel Naciónal, para hacer el reemplazo de la parte va a ser en esos sitios? O Minsa Central.Respuesta 17 Efectivamente, el proceso establecido para el reemplazo de partes y garantías es que la computadora que presenta problemas es trasladada a las oficinas de la DTIC (Dirección de Tecnología) en MINSA Central y los técnicos de soporte atienden el caso con acompañamiento de personal de Soporte Técnico del Ministerio.

New clarification added: Pregunta 16 ¿Toda los documentos que componen la oferta se subiera vía digital a esta plataforma o se pueden entregar en físico?Respuesta 16 La oferta debe ser enviada únicamente a través de la herramienta eSourcing de UNOPS, no se recibirán en físico. El Licitante asume total responsabilidad por la entrega a tiempo de su oferta a través de la herramienta eSourcing de UNOPS. Todas las comunicaciones y consultas relacionadas con este llamado a licitación deben dirigirse únicamente a UNOPS, a través de eSourcing.  En la sección "Documentos" de esta plataforma eSourcing, se ha colocado el archivo denominado: UNOPS eSourcing: Guía para proveedores. Pueden consultar esta guía, en la que se explica cómo los proveedores pueden registrarse en UNGM y presentar respuesta a los anuncios de UNOPS en el sistema eSourcing de UNOPS.  (link: https://apps.unops.org/apps/esourcing/Document/Download?guid=3bebf0d9-acf4-420f-b3d1-2a0771c8c750).

New clarification added: Pregunta 15.  Como carta de fabricante podemos adjuntar la carta de nuestro proveedor en donde indica que es distribuidor de la marca y nos autoriza a nosotros poderla ofertar.Respuesta 15  De acuerdo con lo establecido en la Seccion II, Lista de Requerimientos, literal B: Especificaciones Técnicas para los Bienes, en los lotes / items que aplica: "En el caso que el licitante tenga a un distribuidor autorizado de intermediario con el fabricante; debe presentar la carta del fabricante donde éste confirme al distribuidor autorizado y adicionalmente debe presentar carta del distribuidor autorizado por el fabricante donde le autoriza al licitante a presentar. la oferta para los equipos objeto de esta licitación".   

New clarification added: Pregunta 14. Los formularios de oferta de precios deben ir sin el IVA o lo podemos incluir y al momento de adjudicaicón y pago se facturar sin IVA.Respuesta 14 De acuerdo a lo establecido en la sección Detalles de la plaforma eSourcing, aparatado Aranceles e Impuestos: Todas las ofertas se indicarán exentas del Impuesto al Valor Agregado (IVA).  

New clarification added: Pregunta 131.2 Computadoras PortátiesGarantía del Fabricante4. Los equipos deben ser de materiales de alta calidad que soporten altas temperaturas que permitan la correcta continuidad y funcionamientoFavor especificar altas temperaturas en las que operará el equipo.Respuesta 13En cuanto a lo consultado sobre las temperaturas de operación, en la Sección II, Lista de requerimientos, Lote 1, Certificaciones, se está requiriendo Homologación UL, TUV, CSA, UR, IEC, EN, lo cual es un indicador que el producto ofertado cumple con los estándares de seguridad y calidad, por lo tanto no será necesario especificar las temperaturas al realizar la oferta.

New clarification added: Pregunta 121.1 Computadoras de EscritorioGarantía del Fabricante4. Los equipos deben ser de materiales de alta calidad que soporten altas temperaturas que permitan la correcta continuidad y funcionamientoFavor especificar altas temperaturas en las que operará el equipo.Respuesta 12En cuanto a lo consultado sobre las temperaturas de operación, en la Sección II, Lista de requerimientos, Lote 1, Certificaciones, se está requiriendo Homologación UL, TUV, CSA, UR, IEC, EN, lo cual es un indicador que el producto ofertado cumple con los estándares de seguridad y calidad, por lo tanto no será necesario especificar las temperaturas al realizar la oferta. 

New clarification added: Pregunta 11.  En la sección II  Lista de Requerimientos  Lote 1 , Computadoras de Escritorio. item 1.1No 3, Velocidad de reloj del procesador con turbo. hasta 5.1 GHz.Solicitamos que se modifique la frecuencia máxima  del procesador a 4.8GHz, que es el máxima de la frecuencia turbo del procesador Intel Core i5-13500Ya que el Procesador Intel Core I5-13600K, es el que cuenta con la frecuencia requerida de máximo 5.1 Ghz . sin embargo este Procesador es propio del Segmento Workstation  La Workstation, es un ordenador de alto rendimiento con un procesador más potente, más memoria y capacidades mejoradas para desarrollar tareas precisas como: diseño gráfico, edición de vídeos, ingeniería, ciencia y programación de juegos y mayor costo en comparación con las desktops estándares para usuarios promedio.Respuesta 11De acuerdo a lo indicado en el documento de licitación, Sección II, Lote 1, ítem 1.1 Computadoras de Escritorio,  numeral 3, la velocidad del reloj del procesador con turbo debe ser de hasta 5.1Ghz; por lo tanto 4.8Ghz es aceptado.

New clarification added: Pregunta 10. Por medio de la presente hacemos formal solicitud de extensión de tiempo de presentación de oferta para el día 28 de Junio del 2024. Dada la cantidad de equipos requeridos, debemos solciitar precios especiales para presentar una oferta atractiva, es por eso que solicitamos a usted extensión de tiempo. Respuesta 10.  Se extienden los siguientes plazos como sigue: Plazo para presentar ofertas 2 de julio de 2024 a las 16:00 hrs (Hora de Nicaragua). Plazo para solicitar aclaraciones: 18 de junio de 2024 a las 17:00 hrs (Hora de Nicaragua).  Véase Enmienda No. 1. 

New clarification added: Pregunta 9. Considerando el tiempo de la preparacion de la oferta, dada la cantidad de item, la gestión de modelos y  precios, la documentacion requerida con los fabricantes, solicitamos una extensión de tiempo de presentación de oferta y fecha limite de aclaraciones.Respuesta 9. Se se extienden los siguientes plazos como sigue: Plazo para presentar ofertas 2 de julio de 2024 a las 16:00 hrs (Hora de Nicaragua). Plazo para solicitar aclaraciones: 18 de junio de 2024 a las 17:00 hrs (Hora de Nicaragua).  Véase Enmienda No. 1. 

New amendment added #1: ENMIENDA No. 1PROCESO ITB/2024/52006 - “Adquisición de Equipos Informáticos y de Fotografía para el Ministerio de Salud de Nicaragua”Informamos que se ha emitido la siguiente ENMIENDA No. 1, con la cual se modifica lo siguiente:1. Sección General de la plataforma eSourcing.  Se modifica de la siguiente manera:Fecha límite: 2 de julio de 2024 a las 16:00 hrs (Hora de Nicaragua) - 22:00 hrs. UTCFecha límite para aclaraciones: 18 de junio a las 17:00 hrs (Hora de Nicaragua) - 23:00 hrs. UTC2. Sección Detalles - plataforma eSourcing.  Se modifica de la siguiente manera:Fecha de adjudicación prevista: 9 de agosto de 20243. Sección Documentos de la licitación - plataforma eSourcing .  Se publican los siguientes documentos: Minuta Reunión InformativaPresentación Reunión Informativa - ITB/2024/52006Tomando en consideración esta enmienda, el resto del documento de licitación permanece sin cambios.Atentamente,UNIDAD DE ADQUISICIONES

New clarification added: Pregunta 8Todos los formularios a presentar llevan el membrete de UNOPS y la siguiente leyenda: No se permitirá alteración alguna del formato establecido, ni se aceptarán sustituciones.Como oferente debo firmar y sellar todos los documentos por lo cual solicito aclaracion a este punto, puedo presentar los formularios con el membrete de la empresa a la cual represento??Respuesta 8Los formularios editables deben mantener el formato, tal como se establece en la Sección Anexos III de la Oferta:"El licitante debe completar cada formulario de conformidad con las instrucciones indicadas. No se permitirá alteración alguna del formato establecido, ni se aceptarán sustituciones".Por lo que los formularios pueden mantener el membrete de UNOPS e incluir los de las empresas, tomando en consideración que el contenido de éstos formularios no puede ser modificado; así mismo los licitantes pueden estampar el sello de sus empresas en los documentos que firmen. 

New clarification added: Pregunta 7LOTE No. 1 - COMPUTADORAS DE ESCRITORIOITEM 1.1 COMPUTADORA DE ESCRITORIO SOPORTE Solicitud de aclaracion 5.Inciso 3.4 Incluir creación de casos de forma automática en caso de fallas, automatizando reparación, levantamiento de información y generación de incidente sin interacción de personal de campo.Se solicita aclarar a que se refiere con la frase “automatizando reparación”, ya que pueden existir de acuerdo a la falla distintos tipos de incidentes, a nivel de software y hardware que incluya reemplazo físico de partes.O, si se refiere a que el fabricante cuente con una herramienta predictiva que garantice y/o notifique al usuario final la falla del equipo previamente.Respuesta 7 De acuerdo a lo indicado en el documento de licitación, Sección II, Lote 1, Garantía del Fabricante, numeral 3.4, se refiere a que desde el MINSA puedan autogestionar el registro de los casos de fallas sin necesidad de interacción de personal de campo. La reparación según se requiera podrá ser remota o in situ.

New clarification added: Pregunta 6LOTE No. 1 - COMPUTADORAS DE ESCRITORIOITEM 1.1 COMPUTADORA DE ESCRITORIOGARANTÍA DEL FABRICANTE:LOTE No. 1 - COMPUTADORAS DE ESCRITORIO ITEM 1.1 COMPUTADORA DE ESCRITORIOLOTE No. 1 - COMPUTADORAS DE ESCRITORIO ITEM 1.1 COMPUTADORA DE ESCRITORIOSolicitud de aclaracion  4.Inciso 6. Autoservicio en el envío de piezas y la gestión de casosSe solicita aclara si el autoservicio solicitado se refiere a que el CAS, centro de servicio del fabricante realice sus gestiones internas para el envió de la pieza reportada a las instalaciones de Ministerio de Salud (MINSA).Respuesta 6De acuerdo a lo indicado en el documento de licitación, Sección II, Lote 1, Garantía del Fabricante, numeral 6, se refiere a que desde el MINSA puedan autogestionar la solicitud de piezas de reparación y seguimiento de fallas a través de una aplicación provista por el fabricante o distribuidor.

New clarification added: Pregunta 5LOTE No. 1 - COMPUTADORAS DE ESCRITORIOITEM 1.1 COMPUTADORA DE ESCRITORIOGARANTÍA DEL FABRICANTE:LOTE No. 1 - COMPUTADORAS DE ESCRITORIO ITEM 1.1 COMPUTADORA DE ESCRITORIOSolicitud de aclaracion 3.Inciso 2. La manipulación de los equipos por parte del personal del Ministerio de Salud (MINSA), como cambio de partes y componentes, no elimina la garantía vigente.Se solicita aclarar que en caso que Ministerio de Salud (MINSA), realice cambio de partes y componentes. ellos contarán con un stock de partes compatibles para los equipos adquiridos? O dichos componentes serán suministrados por el oferente adjudicado.Respuesta 5De acuerdo a lo indicado en el documento de licitación, Sección II, Lote 1, Garantía del Fabricante, numeral 2, se refiere a la manipulación de los equipos, no a la realización de una reparación, si no a la eventual ampliación de la configuración del equipo.

New clarification added: Pregunta 4LOTE No. 1 - COMPUTADORAS DE ESCRITORIOITEM 1.1 COMPUTADORA DE ESCRITORIO GARANTÍA DEL FABRICANTE: LOTE No. 1 - COMPUTADORAS DE ESCRITORIO ITEM 1.1 COMPUTADORA DE ESCRITORIOSolicitud de acalracion  2.Se solicita aclarar a que se refiere con soporte “EXTRA”.Respuesta 4De acuerdo a lo indicado en el documento de licitación, Sección II, Lote 1, Garantía del Fabricante, numeral 1, la asistencia técnica con soporte extra se refiere a que deberá un servicio de reparación In Situ.

New clarification added: Pregunta 3LOTE No. 1 - COMPUTADORAS DE ESCRITORIOITEM 1.1 COMPUTADORA DE ESCRITORIO GARANTÍA DEL FABRICANTE: Solicitud  de aclaracion 1.Inciso 1. Acceso a asistencia técnica con soporte extra y servicio de reparación in situ (CNS) las 24 horas del día, los 7 días de la semana (7x24) Se solicita amablemente aclarar, si la asistencia solicitada se refiere a la asistencia remota y/o telefónica por medio de los centros de atención de llamadas por el fabricante para reportar incidentes las 24 horas del día, los 7 días de la semana (7x24).Caso contrario se solicita de la manera más atenta considerar como aceptable, la asistencia remota y/o telefónica por medio de los centros de atención de llamadas por el fabricante para reportar incidentes las 24 horas del día, los 7 días de la semana (7x24), tomando en consideración que es el esquema que actualmente los fabricantes de las diferentes lideres en la industria de equipos TIC, garantizan a los clientes finales.Caso contrario se solicita de la manera más atenta considerar como aceptable, la asistencia remota y/o telefónica por medio de los centros de atención de llamadas por el fabricante para reportar incidentes las 24 horas del día, los 7 días de la semana (7x24)., tomando en consideración que es el esquema que actualmente los fabricantes de las diferentes lideres en la industria de equipos TIC, garantizan a los clientes finales. Respuesta 3De acuerdo a lo indicado en el documento de licitación, Sección II, Lote 1, Garantía del Fabricante, numeral 1, la asistencia técnica con soporte extra y servicio de reparación será In Situ, en cuanto al diagnóstico será aceptable efectuarse de forma remota siempre que sea posible detectar la falla, caso contrario se requerirá soporte presencial.

New clarification added: Pregunta 2LOTE No. 1 - COMPUTADORAS DE ESCRITORIOSe solicita ser aceptada  la frecuencia maxima del procesador a 4.8GHz, que es el máximo de la frecuencia turbo del procesador Intel Core i5-13500 (estandar en todas las marcas), su apoyo con la revision. Respuesta 2De acuerdo a lo indicado en el documento de licitación, Sección II, Lote 1 COMPUTADORAS DE ESCRITORIO, numeral 3, la velocidad del reloj del procesador con turbo debe ser de hasta 5.1Ghz, por lo tanto 4.8Ghz es aceptado. 

New clarification added: Pregunta 1Is it possible to share the document in English ?Respuesta 1The official language of the bidding is Spanish, as indicated in the Details section, which is why the bidding documents are only available in Spanish.(Traducción: El idioma oficial de la licitción es español, tal como se indica en la sección Detalles, por lo que los documentos de licitación están disponibles unicamente en idioma español).