FNMOR: LTA Services hotelerie

1. CONTEXTE :

La Représentation de la FAO au Maroc sélectionne dans le cadre de la mise en œuvre de certaines de ses activités, des prestataires pour la fourniture de Services d’hôtellerie à Rabat : hébergement, restauration et salle de réunion, par catégorie d’Hotels (3, 4 et 5 étoiles).

L’objectif du présent appel d’offres est l’établissement de contrats à long terme (LTA) avec un ou plusieurs prestataires pour une période de trois an, avec possibilité d’extension de deux années supplémentaires sous réserve de performance satisfaisante et d’un accord mutuel entre les deux parties.

Il est à noter que la LTA ne peut en aucun cas être interprétée comme une exclusivité de l’attribution des marchés à l’un des prestataires retenus.

2. SERVICES DEMANDES

Exigences Spécifications (Hébergement)
Site 1. Agents de sécurité 24/24, 7/7
2. Parking surveillé
3. Mesures de sécurité minimales établies par la loi
Chambre 1. Chambre simple, double ou exécutive (si disponible).
2. Mobilier complet et fonctionnel (Lit double Queen or King size,
3. Matelas orthopédique, chevets, table, chaise)
4. Linge de maison en excellent état de propreté (Draps, Oreillers, taies d’oreillers, couverture/couette)
5. Eclairage de bonne qualité (Eclairage mural + lampe de chevet)
6. Air conditionné à température modulable
7. Télévision + Télécommande + wifi
8. Téléphone fixe avec ligne extérieure
9. Salle de bains avec lavabo, baignoire et/ou douche, toilettes
10. Nécessaire de toilette (savon, shampooing/après-shampooing, serviette de bain.
Services 1. Services de base
2. Electricité 24/24 7/7
3. Eau courante / Froid chaud 24/24 7/7
Restauration 1. Petit déjeuner inclus.
2. Demi-pension.








Exigences Spécifications (Salle de réunion)
Salle 1. Tables et chaises (en banquet et/ou en amphithéâtre)
2. Habillage de table
3. Estrade et pupitres
4. Matériel de son : Haut-parleurs (speakers et 2 micros sans fil)
5. Rétroprojecteur et grands écrans
6. Flip charts et papier / marqueurs
7. Assistance technique
8. Climatisation
9. Wifi
Restauration à la salle 1. Serveurs en tenue de service
2. Accueil Matin : Petit déjeuner avec pièces salées / sucrées et jus de fruits / boissons chaudes
3. Déjeuner : 2 viandes au choix, 3 accompagnements, entrées, desserts, boissons gazeuses ou jus de fruits.
4. Pause PM : Pièces sucrées/salées/ boissons chaudes
5. Pause-Café / Eau en bouteille en salle durant toute la journée


Exigences Spécifications (Transfert Aéroport)
Chauffeur Permis de conduire actuel et expérience d'au moins deux ans.
Véhicule Véhicule avec documentation en ordre et autorisé pour le service de transport de personnes.